ハウツー動画
製品の使い方、サービスの操作方法など視聴者が知りたい・解決したいと願う情報を動画に。複雑な機能やプロセスもデモンストレーション、アニメーションを活用し、サポートコストの削減に貢献します。
ハウツー動画において、
よくある課題
- 商品への問い合わせが多く、対応コストがかかっている
- 同じような競合他社の商品に負けている
- サービスの魅力が上手く伝わっていない
- 営業マンの商品説明が属人化している
- 営業での商談成約率を高めたい
ハウツー動画の活用シーン
製品操作・取扱説明
| 課題 | 取扱説明書が読まれない・問い合わせ対応に時間がかかっている |
| 活用 | 製品同梱QRコード・サポートページ・設置現場でのタブレット利用 |
| 内容 | 機器の設置方法・操作手順・トラブルシューティングを撮影。 現場でも参照できる動画に。 |
サービス操作チュートリアル
| 課題 | SaaS・Webサービスの初期設定や操作方法を分かりやすく伝えたい |
| 活用 | ログイン後のオンボーディング画面・サポートページ・YouTube |
| 内容 | 画面収録＋解説ナレーションで操作手順をステップごとに解説。 音なし視聴でも理解できるテロップ設計で制作します。 |
社内研修・業務マニュアル
| 課題 | 新入社員・アルバイト研修に毎回コストがかかっている |
| 活用 | 社内ポータル・学習管理システム・入社時配布 |
| 内容 | 業務手順・接客対応・設備操作などの研修動画。 担当変更が起こっても研修の質を均一に。 |
展示会・商談用デモ
| 課題 | 実物を持ち込めない・複雑な仕組みを口頭で説明しにくい |
| 活用 | 展示会サイネージ・商談用タブレット・営業資料添付 |
| 内容 | 製品・サービスの動作・効果を短時間で端的に見せる。 営業支援特化型のハウツー動画。 |
Crogoのハウツー動画が選ばれる理由
ユーザーの“困った”を
解決する分かりやすい構成
製品の使い方、サービスの操作方法、特定の課題解決手順など、視聴者が「知りたい」「解決したい」と願う情報をユーザー目線で最も分かりやすいステップと構成で設計。疑問を先回りして解決し、顧客満足度を高めます。
複雑な内容も直感的に
理解できる視覚的表現
専門的な知識や複雑なプロセスも視覚的なデモンストレーション、インフォグラフィック、アニメーション、画面収録などを効果的に活用し、誰でも直感的に理解できる映像を制作いたします。
顧客サポートの効率化と
顧客満足度向上への貢献
ハウツー動画をFAQページやサポートサイトに設置することで、顧客からの問い合わせ件数を削減し、サポートコストの効率化に貢献します。また、顧客が自己解決できる環境を提供することで顧客満足度とブランドへの信頼を高めます。
対応業種
専門的な手順・用具の使い方を、分かりやすく正確に伝える動画を制作。患者向け・スタッフ向けそれぞれの目的に合わせて構成します。
製作費
低価格重視で制作したい
短尺の動画広告やSNS用動画、制作本数重視で安く制作したい。当社だからできるコスパ重視
| 企画・台本作成 | ⚫︎ |
| ナレーション | ⚫︎ |
| BGM・効果音 | ⚫︎ |
| 編集 | ⚫︎ |
| CG・アニメーション | - |
| 3DCG | - |
| 撮影 | - |
| キャスティング | - |
| 映像尺 | 15-60s |
撮影やCGも入れたい
プロモーション動画など撮影やCGを入れて、ある程度クオリティを上げながらコストも抑えたい
| 企画・台本作成 | ⚫︎ |
| ナレーション | ⚫︎ |
| BGM・効果音 | ⚫︎ |
| 編集 | ⚫︎ |
| CG・アニメーション | ▲ |
| 3DCG | - |
| 撮影 | ⚫︎ |
| キャスティング | - |
| 映像尺 | 30-180s |
本格的なCMやモデルを起用たハイクオリティな撮影、高度なアニメーション、3DCGを使った演出
| 企画・台本作成 | ⚫︎ |
| ナレーション | ⚫︎ |
| BGM・効果音 | ⚫︎ |
| 編集 | ⚫︎ |
| CG・アニメーション | ⚫︎ |
| 3DCG | ⚫︎ |
| 撮影 | ⚫︎ |
| キャスティング | ⚫︎ |
| 映像尺 | 30-300s |
制作の流れ
- ヒアリング・お見積もり
ヒアリングはオンライン・対面どちらでもご対応可能です。
- 動画を制作したい背景
- 会社や事業内容、活用方法などの全体像
- ロケハン
撮影予定のシチュエーションを確認いたします。
- 構成案作成・提案
ヒアリング内容をふまえ、貴社に合う構成案の提案をおこないます。
※ロゴ作成も必要であれば、ロゴの提案も合わせておこないます。
- 撮影
提案した案からイメージに近いものを選択し、よりブラッシュアップしていきます。
※校正は３回となります。
- 編集・MA
撮影した映像を元にアニメーション・エフェクト・音編集をおこないます。
- 納品
校正にて問題なければ、納品となります。
よくある質問
- Q製品マニュアルの文書をもとに動画化できますか？
はい、可能です。
既存のマニュアルや手順書を元に動画に最適な構成に再設計してから制作します。
- Q画面収録（PCやスマホ操作の録画）だけの編集も依頼できますか？
可能です。
画面収録素材の編集・テロップ追加・ナレーション追加のみのご依頼も対応しています。
- Qシリーズで複数本制作する場合、費用は抑えられますか？
まとめてご依頼いただくことで単価を抑えた対応が可能です。
製品ラインナップ別・部署別など、シリーズ制作もお気軽にご相談ください。
- Q製品が複雑・専門的でも対応できますか？
対応しています。
医療機器・産業機械・ITシステムなど専門性の高い分野のハウツー動画制作実績があります。
- Q更新が必要になった場合、差し替え修正はできますか？
可能です。
製品のバージョンアップや手順変更に対応した部分修正・差し替え編集も承っています。
