戦略設計

  1. SNSマーケティングを行う目的
  2. 成果指標を明確にする

  3. ターゲットを明確にする
  4. ペルソナを設定する
  5. カスタマージャーニーマップを作成する

  6. SNSプラットフォームを選定する

施策

  1. 企画立案
  2. 施策ごとのKPIツリーを設定する

  3. 運用体制を整える
  4. ペルソナを設定する
  5. カスタマージャーニーマップを作成する

  6. SNSプラットフォームを選定する

運用・改善

  1. レポーティング・報告

  2. 施策を実施し、効果検証を行い改善する